Extension pratique pour les utilisateurs de Zendesk
Zendesk Link Collector est une extension Chrome gratuite dédiée aux utilisateurs de Zendesk. Elle permet d'agréger les liens et les pièces jointes présents dans les tickets, facilitant ainsi la gestion des informations clés dans de longs tickets. Grâce à cette extension, les utilisateurs peuvent spécifier des valeurs RegEx personnalisées pour extraire rapidement les éléments pertinents, améliorant ainsi leur efficacité lors de la consultation de tickets complexes.
Cependant, il est important de noter que l'utilisation de cette extension nécessite une certaine familiarité avec les expressions régulières (RegEx). Pour ceux qui ne maîtrisent pas cet outil, l'extension pourrait s'avérer difficile à utiliser. En résumé, Zendesk Link Collector est une solution utile pour les utilisateurs avancés de Zendesk, cherchant à optimiser la gestion de leurs tickets en regroupant efficacement les informations essentielles.
